Privacy policy

מדיניות פרטיות

inflatPRO מפעילה חנות ואתר זה, לרבות כל המידע, התכנים, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים אליו, במטרה לספק לך, הלקוח, חוויית קנייה מותאמת (ה"שירותים"). inflatPRO מופעלת בעזרת Shopify, אשר מאפשרת לנו לספק לך את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר, משתמש, מבצע רכישה או עסקה אחרת באמצעות השירותים, או מתקשר עמנו בדרך אחרת. אם קיימת סתירה בין תנאי השימוש שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות הפרטיות תהיה הקובעת בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד וחשיפה של המידע האישי שלך.

אנא קרא מדיניות פרטיות זו בעיון. באמצעות שימוש או גישה לכל אחד מהשירותים, אתה מאשר שקראת את מדיניות הפרטיות והבנת את אופן איסוף, שימוש וחשיפת המידע שלך כמתואר בה.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתכוונים למידע שמזהה אותך, או שניתן לקשר אותו אליך או לאדם אחר באופן סביר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי, או שעבר הליך של הפחתת זיהוי, כך שלא ניתן לזהות אותך או לקשר אותו אליך באופן סביר. אנו עשויים לאסוף או לעבד את הקטגוריות הבאות של מידע אישי, לרבות מסקנות שנגזרות ממידע זה, בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר עם השירותים, למקום מגוריך, ובהתאם לדין החל:

• פרטי התקשרות כגון שם, כתובת, כתובת חיוב, כתובת משלוח, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.
• מידע פיננסי כגון פרטי כרטיס אשראי, כרטיס חיוב, מספרי חשבון פיננסיים, פרטי תשלום, אישורי תשלום ופרטים נוספים הקשורים לתשלום.
• מידע חשבון כגון שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.
• מידע עסקאות כגון פריטים שאתה מציג, מוסיף לעגלה, מוסיף לרשימת המשאלות, או רוכש, מחזיר, מחליף או מבטל, וכן עסקאות קודמות שביצעת.
• תקשורת עמנו כגון מידע שאתה כולל בתקשורת עמנו, למשל בפנייה לשירות לקוחות.
• מידע מכשיר כגון מידע על המכשיר, הדפדפן או חיבור הרשת שלך, כתובת ה-IP שלך ומזהים ייחודיים נוספים.
• מידע שימוש כגון מידע לגבי האינטראקציה שלך עם השירותים, כולל כיצד ומתי אתה מתקשר עם השירותים או מנווט בהם.

מקורות המידע האישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:

• ישירות ממך — כאשר אתה יוצר חשבון, מבקר או משתמש בשירותים, מתקשר עמנו, או מספק לנו מידע אישי בדרך אחרת.
• באופן אוטומטי באמצעות השירותים — מהמכשיר שלך בעת שימוש במוצרים או בשירותים שלנו או בעת ביקור באתרים שלנו, ובאמצעות שימוש בעוגיות (cookies) וטכנולוגיות דומות.
• מספקי השירותים שלנו — כאשר אנו מעסיקים אותם לצורך הפעלת טכנולוגיות מסוימות, וכאשר הם אוספים או מעבדים מידע אישי בשמנו.
• משותפים שלנו או צדדים שלישיים אחרים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר עמנו או אילו שירותים אתה משתמש בהם, אנו עשויים להשתמש במידע האישי למטרות הבאות:

• אספקה, התאמה ושיפור השירותים. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים, כולל לביצוע ההתחייבות החוזית שלנו כלפיך, לעיבוד התשלומים שלך, למימוש ההזמנות שלך, לזכור את ההעדפות שלך והפריטים שמעניינים אותך, לשלוח לך התראות הקשורות לחשבונך, לעבד רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, ליצור, לתחזק ולנהל את חשבונך, לתאם משלוחים, לאפשר החזרות והחלפות, לאפשר לך לפרסם חוות דעת, וליצור עבורך חוויית קנייה מותאמת אישית, כגון הצעת מוצרים בהתאם לרכישותיך. הדבר עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלך כדי להתאים ולשפר את השירותים בצורה טובה יותר.
• שיווק ופרסום. אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות שיווק ופרסום, כגון שליחת הודעות שיווקיות, פרסומיות וקידום מכירות באמצעות דוא"ל, הודעת טקסט או דואר רגיל, והצגת פרסומות מקוונות עבור מוצרים או שירותים בשירותים שלנו או באתרים אחרים, לרבות בהתאם לפריטים שרכשת בעבר או הוספת לעגלה, ופעילויות נוספות שלך בשירותים.
• אבטחה ומניעת הונאות. אנו משתמשים במידע האישי שלך לאימות חשבונך, כדי לספק חוויית תשלום וקנייה מאובטחת, לאתר, לחקור או לפעול בנוגע לפעילות שעשויה להיות הונאה, בלתי חוקית, לא בטוחה או זדונית, להגן על שלום הציבור, ולהבטיח את אבטחת השירותים שלנו. אם תבחר להשתמש בשירותים ולהירשם לחשבון, אתה אחראי לשמור על פרטי הכניסה לחשבונך בסודיות. אנו ממליצים בחום לא לחלוק את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי גישה נוספים עם אף אחד אחר.
• תקשורת עמך. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך שירות לקוחות, להיות רספונסיביים כלפיך, לספק לך שירות יעיל ולשמור על מערכת היחסים העסקית שלנו עמך.
• סיבות משפטיות. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לעמוד בדין החל או להשיב להליך משפטי תקף, לרבות בקשות מרשויות אכיפת חוק או רשויות ממשלתיות, לחקור או להשתתף בהליכי גילוי אזרחי, הליכים משפטיים פוטנציאליים או בפועל, ולאכוף או לחקור הפרות פוטנציאליות של התנאים או המדיניות שלנו.

כיצד אנו חושפים מידע אישי

בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות לגיטימיות, בהתאם למדיניות פרטיות זו. נסיבות אלו עשויות לכלול:

• עם Shopify, ספקים וצדדים שלישיים נוספים המבצעים שירותים בשמנו (לדוגמה: ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, שירות לקוחות, אחסון בענן, מימוש הזמנות ומשלוחים).
• עם שותפים עסקיים ושיווקיים, לצורך אספקת שירותי שיווק ופרסום עבורך. לדוגמה, אנו משתמשים ב-Shopify כדי לתמוך בפרסום מותאם אישית עם שירותי צדדים שלישיים, בהתאם לפעילותך המקוונת עם סוחרים ואתרים שונים. השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו ישתמשו במידע שלך בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם עצמם. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתהיה לך הזכות להורות לנו לא לחלוק מידע לגביך לצורך הצגת פרסומות ושיווק מותאמים אישית בהתבסס על פעילותך המקוונת עם סוחרים ואתרים שונים.
• כאשר אתה מורה, מבקש מאיתנו, או מסכים בדרך אחרת לחשיפת מידע מסוים לצדדים שלישיים, כגון לצורך משלוח מוצרים אליך, או באמצעות שימוש בווידג'טים של רשתות חברתיות או שילובי התחברות.
• עם השותפים שלנו או במסגרת קבוצתנו התאגידית.
• בקשר לעסקה עסקית כגון מיזוג או פשיטת רגל, לשם עמידה בהתחייבויות משפטיות (לרבות מענה לזימונים, צווי חיפוש ובקשות דומות), לאכיפת תנאי שימוש או מדיניות רלוונטיים, ולהגנה על השירותים, על הזכויות שלנו ועל הזכויות של המשתמשים שלנו או אחרים.

היחסים שלנו עם Shopify

השירותים מתארחים באמצעות Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע אישי לגבי הגישה שלך לשירותים והשימוש בהם, במטרה לספק ולשפר את השירותים עבורך. מידע שתמסור לשירותים יועבר ויחלוק עם Shopify וכן עם צדדים שלישיים אשר עשויים להיות ממוקמים במדינות אחרות מזו שבה אתה מתגורר, במטרה לספק ולשפר את השירותים עבורך. בנוסף, כדי לעזור בהגנה, בצמיחה ובשיפור העסק שלנו, אנו משתמשים בתכונות משודרגות מסוימות של Shopify, המשלבות מידע שהתקבל מהאינטראקציות שלך עם החנות שלנו, יחד עם סוחרים אחרים ועם Shopify. כדי לספק תכונות משודרגות אלו, Shopify עשויה לעשות שימוש במידע אישי שנאסף לגבי האינטראקציות שלך עם החנות שלנו, יחד עם סוחרים אחרים, ועם Shopify. בנסיבות אלו, Shopify אחראית על עיבוד המידע האישי שלך, לרבות מענה לבקשותיך לממש את זכויותיך בנוגע לשימוש במידע האישי שלך למטרות אלו. למידע נוסף על אופן השימוש של Shopify במידע האישי שלך, ועל הזכויות שעומדות לרשותך, ניתן לבקר במדיניות הפרטיות של Shopify עבור לקוחות. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתוכל לממש זכויות מסוימות לגבי המידע האישי שלך כאן: קישור לפורטל הפרטיות של Shopify.

אתרים וקישורים של צדדים שלישיים

השירותים עשויים לספק קישורים לאתרים או פלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם תעקוב אחר קישורים לאתרים שאינם קשורים אלינו או בשליטתנו, עליך לבחון את מדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם וכן תנאים ותניות אחרים. אנו לא מבטיחים ואיננו אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים אלו, לרבות דיוק, שלמות או מהימנות המידע המצוי בהם. מידע שתמסור בפלטפורמות ציבוריות או חצי-ציבוריות, לרבות מידע שתחלוק ברשתות חברתיות של צדדים שלישיים, עשוי גם להיות גלוי למשתמשים אחרים של השירותים ו/או משתמשי פלטפורמות אלו, ללא הגבלה לגבי השימוש בו על ידינו או על ידי צד שלישי. הכללת קישורים אלו אינה מהווה, כשלעצמה, אישור לתוכן המצוי בפלטפורמות אלו או לבעליהן או מפעיליהן, אלא אם צוין אחרת בשירותים.

מידע של קטינים

השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי קטינים, ואיננו אוספים במפגיע מידע אישי על קטינים מתחת לגיל הבגרות במקום מושבך. אם אתה הורה או אפוטרופוס של קטין שמסר לנו מידע אישי, ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר המפורטים למטה כדי לבקש את מחיקתו. במועד תחילת תוקפה של מדיניות פרטיות זו, אין לנו ידיעה בפועל כי אנו "חולקים" או "מוכרים" (כהגדרת מונחים אלו בדין החל) מידע אישי של יחידים מתחת לגיל 16.

אבטחה ושמירת המידע שלך

שים לב שאין אמצעי אבטחה מושלמים או בלתי חדירים, ואיננו יכולים להבטיח "אבטחה מוחלטת". בנוסף, כל מידע שתשלח אלינו עשוי לא להיות מאובטח בעת שידורו. אנו ממליצים לא להשתמש בערוצים לא מאובטחים כדי למסור לנו מידע רגיש או חסוי.

משך שמירת המידע האישי שלך תלוי בגורמים שונים, כגון הצורך במידע לתחזוקת חשבונך, לאספקת השירותים, לעמידה בהתחייבויות משפטיות, לפתרון מחלוקות או לאכיפת חוזים ומדיניות רלוונטיים.

הזכויות והבחירות שלך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיהיו לך חלק מהזכויות המפורטות להלן, או כולן, בנוגע למידע האישי שלך. עם זאת, זכויות אלו אינן מוחלטות, וייתכן שיחולו רק בנסיבות מסוימות, ובמקרים מסוימים אנו עשויים לדחות את בקשתך כמותר בדין.

• זכות גישה / ידיעה. ייתכן שתהיה לך הזכות לבקש גישה למידע האישי שאנו שומרים עליך.
• זכות מחיקה. ייתכן שתהיה לך הזכות לבקש שנמחק את המידע האישי שאנו שומרים עליך.
• זכות תיקון. ייתכן שתהיה לך הזכות לבקש שנתקן מידע אישי שגוי שאנו שומרים עליך.
• זכות לניידות מידע. ייתכן שתהיה לך הזכות לקבל עותק מהמידע האישי שאנו שומרים עליך, ולבקש שנעביר אותו לצד שלישי, בנסיבות מסוימות ובכפוף לחריגים מסוימים.
• ניהול העדפות תקשורת. אנו עשויים לשלוח לך הודעות דוא"ל שיווקיות, וניתן לבטל את ההסכמה לקבלתן בכל עת באמצעות אפשרות ההסרה המוצגת בהודעות הדוא"ל שלנו. אם תבטל את ההסכמה, אנו עדיין עשויים לשלוח לך הודעות דוא"ל שאינן שיווקיות, כגון אלו הנוגעות לחשבונך או להזמנות שביצעת.

ניתן לממש כל אחת מהזכויות הללו במקום המצוין בשירותים, או על ידי פנייה אלינו בפרטי הקשר המפורטים למטה. למידע נוסף על אופן השימוש של Shopify במידע האישי שלך, לרבות זכויות הקשורות למידע המעובד על ידי Shopify, ניתן לבקר בכתובת https://privacy.shopify.com/en.

לא נפעל להפליה כנגדך על מימוש זכויות אלו. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך לפני שנוכל לעבד את בקשותיך, כמותר או כנדרש בדין החל. בהתאם לדינים החלים, ניתן למנות נציג מוסמך שיגיש בקשות בשמך למימוש זכויותיך. לפני קבלת בקשה כזו מנציג, נדרוש הוכחה כי הרשית לו לפעול בשמך, וייתכן שנצטרך שתאמת את זהותך ישירות עמנו. נשיב לבקשתך בזמן סביר כנדרש בדין החל.

תלונות

אם יש לך תלונות לגבי אופן עיבוד המידע האישי שלך, אנא פנה אלינו בפרטי הקשר המפורטים למטה. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתהיה לך הזכות לערער על החלטתנו על ידי פנייה אלינו בפרטי הקשר המפורטים למטה, או להגיש את תלונתך לרשות הגנת המידע המקומית שלך.

העברות בין-לאומיות

שים לב שאנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלך מחוץ למדינה בה אתה מתגורר.

אם נעביר את המידע האישי שלך מחוץ לאזור הכלכלי האירופי או הממלכה המאוחדת, נסתמך על מכשירי העברה מוכרים כגון הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים של הנציבות האירופית, או כל חוזה שווה-ערך שהונפק על ידי הרשות המוסמכת הרלוונטית בממלכה המאוחדת, לפי העניין, אלא אם ההעברה מתבצעת למדינה שנקבע כי היא מספקת רמת הגנה הולמת.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, לרבות כדי לשקף שינויים בפעילותנו או מטעמים תפעוליים, משפטיים או רגולטוריים אחרים. נפרסם את מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר זה, נעדכן את התאריך "עודכן לאחרונה", ונמסור הודעה כנדרש בדין החל.

יצירת קשר

אם יש לך שאלות לגבי מדיניות הפרטיות שלנו, או אם תרצה לממש זכות כלשהי העומדת לרשותך, ניתן לשלוח דוא"ל אלינו בכתובת inflatpro@gmail.com.